News/Maintenance (3) 썸네일형 리스트형 변경된 PTC 기술 지원 센터 웹 사이트 2016/09/10 안녕하세요. 다음 주 월/화 휴가를 사용하시는 분들은 자그마치 9일의 휴가를 보내실 수 있겠네요. ^^ 오늘 Creo 개발사인 PTC의 기술 지원 센터에 접속을 해 보니 환경이 변경되어 저 또한 잠시 망설였었습니다. 변경된 내용은 간단하며, 그 내용을 설명드리겠습니다.www.ptc.com/support 를 통해 PTC 공식 기술 지원 센터에 접속을 하실 수 있습니다. 1. '지원 문의'를 선택합니다. 2. 웹으로 질문을 할 경우에는 아래의 '새로운 기술 지원 문의를 접수 하십시오.'를 선택하면 되고, 직접 전화를 할 경우에는 080-346-9001로 전화하시면 PTC의 공식 기술 지원 센터로 연결이 됩니다. 아래 첫 메뉴가 PTC Community로 연결되도록 한 것을 보니 우선 PT.. PTC 고객 정식 사용자 등록 방법 2014/04/08 www.ptc.com 에 정식 사용자 등록을 하기 위해서는 PTC 제품을 정상적 방법으로 구매를 하고, 현재 유지 보수 계약을 맺고 있어야 합니다. 물론 위의 경우가 아니라도 등록은 할 수 있지만 지원 받을 수 있는 내용에 제약이 많이 있습니다. 정식 등록을 하였을 경우 다음과 같은 잇점이 있습니다. - PTC Technical Support 전화 및 웹 지원 - Knowledge base DB(Web) 사용 - 필요한 문서 다운로드 - 최신 Software 다운로드 - 라이센스 재발급 혹은 디인스톨 . . . 지금 부터 한 단계식 해 보도록 하겠습니다. 먼저 아래의 사이트로 접속을 합니다. http://www.ptc.com/appserver/common/account/basic.js.. PTC 기술지원부(Technical Support)에 전화를 해서 지원 받는 법 크리스마스 이브이네요. 다들 의미있는 성탄절과 연휴 보내시기 바랍니다. 오늘은 여러분이 PTC와 유지보수 계약(Maintenance)을 맺고 있는 상황에서 PTC의 기술 지원부를 이용하는 방법에 대해서 설명을 드리겠습니다. 맨 처음 Pro/ENGINEER(프로엔지니어, 프로이) 혹은 PTC 제품을 구매하게 되면 무조건 1년 동안은 유지 보수 계약을 맺어야만 하며, 지불한 가격에 1년동안의 유지보수 금액이 포함되어 있습니다. 전화번호는 080-346-9001 이며, 이곳으로 전화를 하면 중국 상해에서 전화를 받지만 수신자 부담이기 때문에 전화비 걱정은 전혀 하실 필요가 없습니다. 단, 시차가 있기 때문에 한국 시각 기준으로 오전 10시 부터 저녁 7시까지 전화가 가능합니다. 전화를 걸면 아리따운() 한국 .. 이전 1 다음
